Dienstag , Mai 19 2020

Auswirkungen von COVID-19 auf die globalen Verbrauchertrends 2030

 Gabrielle Lieberman


Gabrielle leitet die Erkenntnisse und Strategien für die Teams für Verbrauchertrends und Social Media Research in Amerika. Sie liebt es, sich mit Daten zu befassen, ein tieferes Verständnis des Verbraucherverhaltens zu erlangen und Erkenntnisse zu nutzen, um Marken bei besseren Geschäftsentscheidungen zu unterstützen.

Der Ausbruch des neuartigen Coronavirus (COVID-19) hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Weltwirtschaft und die Verbrauchermärkte. Infolgedessen wurden viele der in den globalen Verbrauchertrends von Mintel für 2030 dargelegten Vorhersagen beschleunigt. Hier untersuchen wir die großen Veränderungen im Verhalten, die bisher stattgefunden haben, die erwarteten Änderungen werden fortbestehen und teilen unsere Vorhersagen darüber, wie sich dies auf den zukünftigen Verbraucher auswirken wird.

Wohlbefinden

Suche nach körperlichem und geistigem Wohlbefinden.

19659008] Unsere Vorhersagen

  • Bewusste Bewegung und achtsame Bewegung werden ebenso wichtig wie körperliche Fitness.
  • Verstärkter Fokus auf Luftqualität und Luftfiltersysteme im Haushalt.
  • Eine Überarbeitung dessen, was „sauber und sicher“ ist "Zuhause sieht aus wie.
  • Technologie wird Raum schaffen, um Fitness in kleineren Räumen zu fördern.

Was sich verändert hat

Weltweit erleben wir eine kollektive Trauer wie nie zuvor, und während vieles von dem, was heute gefühlt wird, nur vorübergehend ist, Es wird dauerhafte Auswirkungen auf das individuelle Wohlbefinden geben. Infolgedessen ändern sich unsere Einstellungen zur psychischen Gesundheit, und die Menschen sind offener dafür, über ihre Kämpfe zu sprechen. Mintel prognostiziert, dass die Unterstützung psychischer Erkrankungen ein wesentlicher Bestandteil des Gesundheitssystems werden wird .

COVID-19 hat die Bedeutung eines gesunden Immunsystems untermauert, zu dem auch eine starke psychische Gesundheit gehört. Produkte, die Immunitätsvorteile bieten, werden zunehmen, wenn Menschen nach Möglichkeiten suchen, sich vor einer zweiten Welle zu schützen oder ihr Immunsystem für einen dauerhaften Schutz zu unterstützen. Die Verbraucher wenden sich unter COVID-19-Befürchtungen stressabbauenden, beruhigenden und beruhigenden Produkten zu, und Mintel prognostiziert einen anhaltenden Fokus auf Inhaltsstoffe und Produkte, die den Verbrauchern helfen, sich zu entspannen und mit Stress und Angst umzugehen .

Was ist next

Wohlbefinden erhält eine neue Bedeutung : Ganzheitliche Gesundheit betrifft nicht mehr nur den gesamten Menschen oder sogar die gesamte menschliche Gemeinschaft, sondern die gesamte menschliche Biosphäre.

Wohlbefinden + Technologie : Die Verbindung über soziale Medien war sowohl physisch als auch psychisch eine Lebensader für die Verbraucher, und dieses Vertrauen wird nicht nachlassen, sobald das persönliche Engagement wieder aufgenommen wird. Während die Verbraucher offener für technische Überwachung sind, gibt es noch viel zu tun, um Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre der Verbraucher auszuräumen.

Psychische Gesundheit hat Priorität : Verbraucher zeigen eine rohe und persönliche Seite ihrer Identität und ihres Lebens Die Rückkehr zu normalen Prioritäten im Bereich der psychischen Gesundheit wird im Vordergrund stehen.

Erfahrungen

Suche und Entdeckung von Stimulation.

Unsere Vorhersagen

  • Die Erfahrungen werden von exklusiv zu inklusiv gehen, da die Technologie es jedem ermöglicht, ein Live-Konzert anzusehen
  • Bildung wird zu einer sozialen Erfahrung, insbesondere wenn Verbraucher neue Fähigkeiten in der Küche annehmen und erlernen.
  • eSports wird unter den Mainstream-Verbrauchern eingeführt.
  • Langeweile wird eine neue Bedeutung bekommen, wenn Verbraucher sie suchen Wege zu finden, um zu schätzen und zu akzeptieren, was es bedeutet, nichts zu tun zu haben.
  • Kollektive Erfahrungen werden eine neue Bedeutung bekommen.

Was hat sich verändert?

Mit Menschen auf der ganzen Welt, in denen sie leben Lockdown, sie waren gezwungen, diesen neuen Zustand der Langsamkeit zu schätzen. Auf dem Weg ins Jahr 2020 standen Komfort und On-Demand-Dienste rund um die Uhr an erster Stelle. Wir haben für 2030 eine größere Bedeutung für das "Herunterfahren" zum Vergnügen und eine Betonung der Vorteile der "Nichts-Erfahrung" vorausgesagt. COVID-19 hat diese Vorhersagen nur beschleunigt, um die Realität von heute zu sein, und wir haben eine bemerkenswerte Verschiebung von gesehen Extroversion zu Introversion. Während die Erfahrung des Herunterfahrens wertvoll ist, bleibt der Drang nach Erfahrungen bestehen, und Mintel prognostiziert, dass Verbraucher nach neuen Wegen suchen werden, um Erfüllung zu finden, wobei Erfahrungen über Dinge und den Wert der menschlichen Verbindung noch stärker betont werden ].

Da physische und soziale Distanzierung zur Norm wird, wird die Nachfrage nach Marken, die durch kollektive Erfahrungen Unterstützung bieten, zunehmen. Weiter vorne, ob zu Hause oder nicht, werden die Verbraucher dazu getrieben, neue, aufregende Erfahrungen auszuprobieren und nach Marken zu suchen, die ihnen die Möglichkeit bieten, sie auszuprobieren. Infolgedessen werden eine ganze Reihe von Marken (auch außerhalb der Freizeitbranche) die Vorteile von Online- und Offline-Kanälen nutzen, um sich gegenseitig zu ergänzen was den Verbrauchern mehr Optionen und mehr Möglichkeiten bieten kann Erfahrungen.

Wie geht es weiter?

Gemeinsame Erfahrungen : Der inoffizielle Slogan der Krise „Wir sind zusammen in dieser Sache“ veranschaulicht die gemeinsame Erfahrung und das gemeinsame Ziel. Marken antworten mit der Botschaft „Wir sind hier, um zu helfen“ sowie Einzelheiten darüber, wie sie Mitarbeiter und Kunden unterstützen, was sich nachhaltig auf die Verbrauchererwartungen von Unternehmen in Zukunft auswirken wird.

Ein einheitliches Spiel Kraft : Das Spielen hat einen bedeutenden Moment inmitten der COVID-19-Pandemie. Veränderte Wahrnehmungen in Bezug auf das Spielen als konstruktive Form der Unterhaltung haben dazu beigetragen, das Spielen zu legitimieren, und wir werden auch in Zukunft eine stärkere Akzeptanz des Glücksspiels im Mainstream sehen.

Komfort finden : Die Verbraucher suchen zunehmend nach Komfort und Sicherheit Marken haben die Möglichkeit, eine Quelle des Komforts zu sein. Es ist auch notwendig, ein bisschen Spaß und Verspieltheit zu bieten, um den Menschen zu helfen, über die Auswirkungen der Pandemie und die sich abzeichnenden wirtschaftlichen Auswirkungen hinauszugehen.

Identität

Sich selbst verstehen und ausdrücken und sich in der Gesellschaft platzieren.

19659008] Unsere Vorhersagen

  • Social Media, einst eine Quelle der Isolation, werden zu einer wichtigen Ressource für Verbraucher, die Unterstützung und Verbindung benötigen, und brechen Mauern ein, mit denen sich Verbraucher identifizieren können.
  • Lokale und regionale Botschaften helfen den Verbrauchern bei der Suche ihre Identität innerhalb des breiteren globalen Kollektivs.
  • Elemente der Identität, die einmal vor der Öffentlichkeit verborgen waren, werden offener geteilt.
  • Bedenken hinsichtlich der Einsamkeit als globaler epidemischer Anstieg mit alarmierenden Raten.

Was hat sich verschoben?

In Zeiten Wenn soziale Distanzierung zur Norm geworden ist, müssen Marken bedenken, dass soziale Distanzierung nicht unbedingt Isolation bedeutet. Soziale Unterstützungsnetzwerke werden in Zeiten erzwungener Isolation immer wichtiger, insbesondere unter den am stärksten gefährdeten. Marken haben eine soziale Verantwortung, um zur Bekämpfung der zunehmend problematischen Einsamkeitsepidemie beizutragen.

Mintel prognostiziert, dass Verbraucher aus sozialer Distanzierung hervorgehen werden, wenn sie gezwungen sind, sich selbst und ihre Prioritäten auf eine neue Art und Weise zu betrachten, um festzustellen, was es wert ist, zurückgegeben zu werden Sobald die Dinge wieder „normal“ werden. Wir gehen davon aus, dass die Verbraucher noch stärker in die Lage versetzt werden, sich für die Marken und Ursachen einzusetzen, die am ehesten mit ihren Werten übereinstimmen. Dies wird durch frühe Hinweise in APAC belegt, dass Säulen der Gemeinschaft, des Erbes und des Lokalismus auf dem Vormarsch sind, wenn Menschen Trost in ihrer kollektiven Identität finden.

Was kommt als nächstes?

Macht gemeinsamer Verbindungen : Soziale Verbindungen Bringen Sie komplexe Werte in das Leben der Verbraucher, indem Sie den Menschen das Gefühl geben, zu einem Identitätsgefühl zu gehören. Die Bedeutung der menschlichen Verbindung wird stärker denn je sein, und wir werden weiterhin eine Stärkung der Gemeinschaft sehen.

Ermächtigt Sie : Während die Grenzen zwischen unserem persönlichen und privaten Leben weiterhin verschwimmen, werden es die Menschen sein eher bereit und offen für persönlichere Gespräche über Identität. Wir haben intimere Einblicke in das Leben des anderen gegeben und Einblicke in die Grundlage für langfristig sinnvollere Verbindungen gegeben.

Soziale Distanzierung ≠ soziale Isolation : Soziale Distanzierungsmaßnahmen haben den Schwerpunkt von verschoben das Individuum zum Kollektiv, das einen erneuerten Gemeinschaftsgeist auslöst, der lange nach Aufhebung der Sperrmaßnahmen bestehen bleibt. Die Gemeinschaft wird für immer eine neue Bedeutung haben und Marken eine einzigartige Gelegenheit bieten, sich auf sinnvollere Weise mit den Verbrauchern in Verbindung zu setzen.

Rechte

Sich respektiert, geschützt und unterstützt fühlen.

Unsere Vorhersagen

  • Die öffentliche Nachfrage nach Maßnahmen wird Höhepunkt, wenn sich mehr globale soziale Bewegungen entwickeln.
  • Unternehmensethik wird nicht länger ein „nice to have“ sein, sondern ein „must-have“, das als Leitstrategie für das interne und externe Markenengagement dienen wird.
  • Aktivismus wird Nehmen Sie eine neue Bedeutung an und wechseln Sie vom Einzelnen zum Kollektiv.
  • Unternehmen werden verstärkt Ressourcen bereitstellen, die normalerweise dem öffentlichen Sektor vorbehalten sind. Die Grenzen zwischen dem privaten und dem öffentlichen Sektor werden nach dieser Pandemie zunehmend verschwimmen.

Was hat sich verschoben?

So wie wir gesehen haben, dass Menschen in Zeiten sozialer Distanzierung neue Wege finden, um in Verbindung zu bleiben, gab es auch eine Bewegung in Richtung die gemeinsame Erfahrung des kollektiven Aktivismus, wenn Menschen einen transformativen sozialen Wandel anstreben. Mintel prognostiziert, dass wir weiterhin Technologien einsetzen werden, um die Effektivität und den Erfolg bei der Förderung des sozialen Wandels weiter zu verbessern. Dies wird sich in der Bereitstellung des Zugangs zu Informationen, Geldern und Unterstützungsnetzwerken für Verbraucher niederschlagen, die aufgrund ihres Standorts, wie z. B. ländlicher Gemeinden, oder aus wirtschaftlichen Gründen weniger gut vertreten sind.

Kontaktverfolgungs-Apps sind als mögliche Lösung in den Fokus gerückt Hilfe bei der Bekämpfung von COVID-19 und Rückkehr zu einer offeneren Gesellschaft, aber es gibt noch viel zu überwinden, was die Privatsphäre und die praktische Umsetzung betrifft.

Der Internetzugang als grundlegendes Menschenrecht ist in den Fokus gerückt, wie es Verbraucher auf der ganzen Welt waren plötzlich mit dem Übergang ihrer Arbeit, Schule und Privatleben online konfrontiert, scheinbar über Nacht. Mintel prognostiziert ferner, dass die Verbraucher verstärkt Maßnahmen der Verbraucher gegenüber den von ihnen unterstützten Unternehmen fordern werden, um eine Bewegung in Richtung eines universellen Online-Zugangs sicherzustellen.

Wie geht es weiter?

Schließen Sie die digitale Kluft. : Die Verbraucher mobilisieren, um ein Licht zu erstrahlen über die Ungleichheiten beim Internetzugang, die während der Pandemie deutlich wurden und Unternehmen und Bundesregulierungsbehörden dazu drängten, die Internetverbindung als öffentliches Versorgungsunternehmen zu behandeln.

Öffentliche Handlungsnachfrage : Die öffentliche Handlungsnachfrage wird mit zunehmender globaler sozialer Nachfrage ihren Höhepunkt erreichen Bewegungen entwickeln sich. Diese Verschiebung der Verbrauchererwartungen wird Marken dazu veranlassen, ethische Angelegenheiten und Ziele zu einem Teil ihrer Kernphilosophie und -praktiken zu machen, was zu neuen ethisch denkenden Geschäftsmodellen führt.

Entwicklung der Datenschutzgespräche : Daten Der Datenschutz wird sich im Lichte der Kontaktverfolgung auf Smartphones weiterentwickeln und das Datenschutzgespräch auf neue Weise in den Vordergrund rücken.

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John Poelking ist ein Gaming Analyst bei Mintel. Seine Leidenschaft für Live-Unterhaltung, Filme, Fernsehen, Videospiele, …

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