Donnerstag , Mai 14 2020

CEO Series: COVID-19 Crisis Response mit Dan Fitzgerald von InCrowd

Dan Fitzgerald ist CEO von InCrowd, dem Marktführer für Echtzeit-Feedback-Lösungen, mit denen Market Insights-Experten ärztliche und andere HCP-Antworten erhalten können. Sie haben sich zur vertrauenswürdigsten Market-Intelligence-Plattform in der Healthcare Insights-Branche entwickelt. Während der COVID-19-Krise haben sie außerdem wöchentlich einen Überblick über die Ansichten und Erfahrungen von Mitarbeitern des Gesundheitswesens an vorderster Front gegeben und eine unschätzbare Ressource bereitgestellt, um zu verstehen, womit diese Helden jeden Tag zu tun haben. In diesem Interview untersuchen Dan und ich die Lehren, die wir als Führungskraft während COVID-19 gezogen haben, wie er und sein Unternehmen sich angepasst haben, um ihren Kunden wichtige Einblicke in die derzeit vielleicht wichtigste Fachbevölkerung der Welt zu liefern, und was als nächstes kommt die Industrie.

Ich hatte das Privileg, das InCrowd-Team zu kennen, seit sie angefangen haben. Im Laufe der Jahre war ich immer wieder beeindruckt von dem Unternehmen, das sie aufgebaut haben, und den einzigartigen und wichtigen Lösungen, die sie für die Gesundheitsforschung bringen. Während der COVID-19-Krise hat diese Bewunderung nur zugenommen, und Sie werden im Interview und mit einigen ihrer Daten, die ich hier teile, sehen, warum.

Zunächst ein wenig Geschichte darüber, warum dieses Interview (und die Daten von InCrowd) ) ist wichtig. Von der InCrowd-Website :

„Die Gründer von InCrowd – Janet Kosloff und Diane Hayes – hatten 2010 die Idee, dass Einblicke in den Gesundheitsmarkt dringend eines benötigen: weniger Reibung.

Gewürzt Life-Science-Insights-Experten wussten, dass die machtintensiven Ärzte die Kommerzialisierung von Arzneimitteln maßgeblich beeinflussen müssen, und sie wussten, dass die meisten Market-Insights-Experten frustriert sind, sie schnell zu erreichen.

In den letzten neun Jahren hat InCrowd entwickelten leistungsstarke Technologien, bauten ein erfahrenes Team auf und bauten eine reaktionsschnelle Menge von HCPs auf, die es Marktexperten ermöglichen, in Echtzeit Antworten von Ärzten und anderen HCPs zu erhalten – und diese Lösung hat sich zur vertrauenswürdigsten Marktinformationsplattform der Branche entwickelt. “

Ich kenne Dan auch für den größten Teil meiner Karriere in der Marktforschung, obwohl wir uns zum ersten Mal so hingesetzt und geplaudert haben. Hier sind seine guten Worte aus seiner Biografie:

„Daniel S. Fitzgerald ist Chief Executive Officer und Präsident von InCrowd, einem SARORAS-Unternehmen, und der Pionier für Echtzeit-Markteinblicke im Bereich der Biowissenschaften. Mit über 25 Jahren erfolgreicher Erfahrung im kaufmännischen und allgemeinen Management konzentriert sich Dan auf datengesteuerte Einblicke und analytische, technologiebasierte Unternehmen, die viele verschiedene vertikale Märkte und Kunden bedient haben.

Bevor er in InCrowd investierte, Dan war geschäftsführender Gesellschafter bei Reimagine Holdings – einer Investmentportfoliofirma, die technologiebasierte Unternehmen erwarb, betrieb und entwickelte, die Kunden dabei unterstützen, Daten effizient zu erstellen und in Business Intelligence umzuwandeln, um schnellere und fundiertere Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen -, wo er die Akquisition unterstützte und Wachstumsstrategie und fungierte als Vorstandsvorsitzender für zwei der Portfoliounternehmen: MarketSight (eine SaaS-Datenverwaltungs- und Visualisierungsplattform) und iGain LLC (Loyalitäts- und Belohnungsgemeinschaften für die Beschaffung von Daten und Erkenntnissen). Im Februar 2019 wurde Reimagine und sein Portfolio von Dynata, einem weltweit führenden Datendienstleister, gekauft.

Vor Reimagine hatte Dan eine globale Führungsposition und kaufmännische Funktionen bei Lightspeed Research und Global Market Insite, Inc. (GMI), Teil der Kantar / WPP-Familie. Er war ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftstransformation und des Erfolgs von GMI, was den GMI-Kunden einen höheren Wert brachte und zur Akquisition von Kantar / WPP führte. “

Mit anderen Worten, Dan ist das eigentliche Geschäft: ein erfahrener Marktführer mit tiefen Wurzeln im Markt Forschung und jetzt mit einem wichtigen Unternehmen in diesen schwierigen Zeiten zusammenarbeiten. Dieses Interview ist die Zeit wert.

Ressourcen für COVID-19

  • Dan erwähnte, dass sie ihre eigenen Forschungen unter medizinischen Fachkräften an vorderster Front durchgeführt haben; Alle aktuellen Veröffentlichungen finden Sie hier.
  • Sie veranstalteten kürzlich ein Webinar, in dem alle ihre COVID-19-Forschungsergebnisse zusammengefasst wurden (ihre Tracker sowie die Forschung an nicht an vorderster Front behandelnden Ärzten, Patienten mit hohem Bedarf und Krankenschwestern). Sie können das hier nachlesen.
  • Last but not least sind hier die Ergebnisse des neuesten Trackers, der letzte Woche veröffentlicht wurde. Es gibt einige gute Neuigkeiten, daher teilen wir die Highlights sowie den Link

. Die wichtigsten Ergebnisse zur Wahrnehmung von Ärzten während COVID-19

InCrowd untersucht ab Januar 2020 die Wahrnehmung von Ärzten, als das Unternehmen erstmals mit der Untersuchung von COVID-19 begann Auswirkungen auf behandelnde Ärzte an vorderster Front. Die wichtigsten Ergebnisse aus Welle 4 zeigen Folgendes:

  • Der Zugang zu Tests ist seit dem letzten Monat erheblich gestiegen, jetzt 82% gegenüber 67% im März.

  • Die Wahrnehmung der Bereitschaft hat sich in diesem Monat mehr als verdoppelt. 59% im April waren der Ansicht, dass ihre Einrichtungen für die Behandlung von COVID-19-Patienten angemessen vorbereitet sind – gegenüber 24% im März.

  • Auf die Frage nach der Bereitschaft ihrer Einrichtungen für einen zweiten Ausbruch im Laufe des Jahres stimmten nur 28% dieser Aussage nachdrücklich zu, während die Mehrheit (55%) ein gewisses Maß an Vertrauen in die Bereitschaft für a zweiter Ausbruch.

  • Im Durchschnitt erwarten die Befragten an vorderster Front im Gesundheitswesen nicht, dass sich die Situation für mehr als sechs Monate – etwa Mitte Oktober – wieder normalisiert.

  • Die positive Wahrnehmung der von den Kommunalverwaltungen ergriffenen Vorsichtsmaßnahmen stieg erheblich – von 21% im März auf 50%.

  • Die Bedenken der Ärzte hinsichtlich ihrer persönlichen Sicherheit und der der Angehörigen blieben hoch, stabilisierten sich jedoch – mit Bedenken hinsichtlich der persönlichen Sicherheit von 70% im März und 66% im April und 78% der Sicherheit der Angehörigen in beiden Monaten .

  • 45 Prozent der im April befragten behandelnden Ärzte an vorderster Front geben an, Angst vor dem Verlust ihres Arbeitsplatzes zu haben. In wörtlichen Bemerkungen wird auf eine erhöhte Verantwortung bei der Arbeit aufgrund von Ressourcen, Finanzmitteln und Personalmangel verwiesen.

  • Doppelt so viele Befragte im April gegenüber März äußerten sich positiv zu öffentlichen Initiativen von COVID-19, wie zum Beispiel:

    • Die Auswirkungen öffentlicher / privater Synergien – jetzt bei 50% von 21 % im März
    • Der Glaube, dass die USA die Kurve abflachen können – von 12% im März auf 30%, wobei 50% der Befragten jetzt glauben, dass die USA die Kurve mit größerer Wahrscheinlichkeit abflachen werden
  • Der Prozentsatz der Gesamtpatienten mit bestätigten oder vermuteten Fällen hat sich seit März von 8% auf 21% mehr als verdoppelt.

  • Unter den derzeit angewendeten COVID-19-Minderungsstrategien sind Telemedizin (77%), Expositionsbegrenzungspraktiken in Einrichtungen (50%) und Telefonversuche (50%) die wahrscheinlichsten, die nach der Pandemie bestehen bleiben. 48%).

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