Sonntag , Mai 17 2020

Es liegt an Ihnen – Nielsen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Innovationen normalerweise schwierig sein können, versuchen Sie dies während einer globalen Pandemie. Es kann regelrecht besiegt werden, wenn Sie es zulassen. Aber wenn Innovation einfach wäre, würde es jeder tun.

In den letzten 20 Jahren waren die Branchen Konsumgüter (CPG) und Medien zwei Branchen, die einen enormen Wandel durchgemacht haben und Innovationen annehmen mussten. Ich habe ihre Transformationen aus erster Hand gesehen. Während meiner Karriere als Geschäfts- und Produktführer in diesen Bereichen habe ich mich einer Reihe von Herausforderungen und Krisen gestellt.

Während der Finanzkrise 2008 war ich gerade dabei, ein Produkt zur Demokratisierung von Marktinformationen in CPG und Einzelhandel zu entwickeln. Unser Ziel war es, alle Verkäufe an vorderster Front erfolgreicher zu machen, indem wir bessere Erkenntnisse mit geringerer Reibung nutzen. Wenn ich auf diese Innovation zurückblicke, sehe ich sie als Wendepunkt für viele zugrunde liegende technologische Veränderungen, wie den Aufstieg des iPhone und die Verlagerung von On-Premise zu Cloud Computing. Eine wichtige Lehre, die ich als Führungskraft aus dieser Erfahrung gezogen habe, war die Notwendigkeit, die Widerstandsfähigkeit gegenüber Veränderungen zu stärken.

In meiner derzeitigen Rolle als General Manager der Nielsen Advanced Video Advertising Group befanden wir uns in den frühen Phasen unserer kürzlich angekündigten adressierbares TV-Beta-Programm, als die Welt aufgrund des neuartigen Coronavirus (COVID-19) gesperrt wurde. Mein Team und ich mussten in den Krisenmodus wechseln. Ich sage oft, ein großer Teil meiner Rolle ist das Krisenmanagement mit Blick auf Innovation. Aber ich hätte nie gedacht, dass ich mit zwei neuen Mitarbeitern, meinen 8- und 13-jährigen Töchtern, ein globales Team von meinem Esstisch aus führen würde. Ich hatte auch nicht erwartet, dass ich meinem Team helfen würde, das Positive in einer Pandemie zu sehen, wenn wir innovative Lösungen (wie ein virtuelles Beta-Labor) identifizieren, um unser Beta-Programm am Laufen zu halten. Aber Transformationen wie diese dienen unseren Kunden, da sie die dringend benötigte Flexibilität suchen, um die Unsicherheiten der Upfronts zu bewältigen. Jetzt erinnere ich mich mehr denn je täglich daran, flexibel zu sein, mich schnell anzupassen und den Wandel anzunehmen.

Unternehmensleiter steuern auf unglaubliche Unsicherheit. In diesen Zeiten ist es die beste Vorbereitung, um den zukünftigen Erfolg zu sichern, wenn man in Widrigkeiten starrt. Hier sind einige Möglichkeiten, wie ich mit meinem Team versucht habe, durch diese Krise Innovationen hervorzubringen:

Bedeutende Veränderungen anregen

Unterschätzen Sie nicht, wie wichtig es ist, sich mit dem Herzen zu verbinden, bevor Sie sich mit dem Verstand verbinden. Um Menschen zu bewegen, müssen wir eine Geschichte erzählen, die Menschen etwas fühlen lässt. Vergessen Sie in einer Krise nicht, dass Teams und Kunden Prioritäten setzen, was wichtig ist. Sie müssen Ihrem Team und Ihren Kunden weiterhin einen Sinn geben.

Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie kontrollieren können.

Niemand kann den Werbemarkt kontrollieren. Niemand kann die Wirtschaft kontrollieren. Ärgern Sie sich nicht über die Dinge, die Sie nicht beeinflussen können.

Stattdessen ist es besser, sich darauf zu konzentrieren, Herausforderungen zu meistern, effektiv zu kommunizieren und Probleme schnell zu überwinden. Und vor allem konzentrieren Sie sich darauf, gemeinsame Ziele zu haben und kleine Siege zu feiern. Dankbarkeit ist eine so starke Emotion. Sagen Sie also täglich Danke und ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter im Moment, damit sie weiterhin großartige Dinge tun.

Anpassungsfähigkeit ist eine alltägliche Sache. Was Sie heute für Ihr Unternehmen halten, wird in drei Jahren ganz anders sein. Sie werden nur dort ankommen, wenn Sie bereit sind, sich auf der Grundlage des Lernens und der Akzeptanz von Veränderungen anzupassen. Sie müssen bereit sein, Ihre vorgefassten Vorstellungen vor dem Treffer von COVID-19 beiseite zu legen. Denken Sie daran: Haben Sie keine Angst, das Unbekannte zu erforschen und zu lernen.

Beziehungen + Leidenschaft = Erfolg

Solide Beziehungen aufzubauen und Leidenschaft zu haben, sind Schlüssel zum Erfolg. Ich habe bis zur Verbreitung von COVID-19 nie bemerkt, wie wichtig beide sind. Während soziale Distanzierungsmaßnahmen die Sicht auf andere eingeschränkt haben, entlasten starke Beziehungen zu Freunden, Mitarbeitern und Kunden die Belastung unserer gegenwärtigen Realität.

Und wenn wir keine Leidenschaft für das haben, was wir bauen, werden wir scheitern. Ermutigen Sie Ihr Volk, seine Leidenschaften zu nähren. Es kann zu so vielen positiven Ergebnissen führen, um ein innovatives Umfeld zu beschleunigen.

Konzentrieren Sie sich nicht mehr auf das Endziel, sondern auf die nächsten Schritte. Dies ist ein entscheidender Teil einer erfolgreichen Innovation, insbesondere in einem herausfordernden Klima. Vergessen Sie nicht, dass Teams motivierter sind, weiterzumachen, wenn Führungskräfte ihnen Hoffnung und Inspiration geben können. Vergessen Sie in Krisenzeiten nicht, wie sehr Ihr Team Sie braucht, um jeden Tag Ihren Optimismus und Ihre Energie einzubringen – das eigene Energieniveau und die eigene Motivation werden Ihre widerspiegeln.

Veränderung selbst erfordert die Akzeptanz von Turbulenzen, Unsicherheiten und Störungen. Aus Unsicherheit und Unbekanntem entstehen echte Innovationen. Eine Sache, die wir alle in dieser Krise kontrollieren können, ist, wie wir die Innovation selbst weiter führen.

Als Führer ist es ein wichtiger Aspekt, Innovationen voranzutreiben, mit einer aufständischen Mentalität zu führen. Wir bei Nielsen wissen, wie wichtig es ist, Daten und Fakten frei von Voreingenommenheit oder Angst zu verwenden, um unsere Entscheidungen zu treffen. Helfen Sie Ihren Teams, ihre Energie zu kanalisieren und ihre Prioritäten auf das zu konzentrieren, was für das Unternehmen wichtig ist und in einer Post-COVID-19-Welt einen Unterschied macht, und helfen Sie Ihren Kunden, das Wachstum voranzutreiben und die Chancen zu nutzen, die sich aus einer Krise ergeben. In herausfordernden Zeiten müssen wir vermeiden, risikoscheu, waffenscheu und veränderungsresistent zu sein. Wie der große Jack Welch sagte: "Stelle dich der Realität, wie sie ist, nicht wie sie war oder wie du es wünschst."

Das Leben nach COVID-19 wird sicherlich mit neuen Realitäten gefüllt sein. Wie möchten Sie, dass sie sind?

Eine Version dieses Artikels erschien erstmals am 30. April 2020 in der datengesteuerten Denksäule von AdExchanger.

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