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Leitfaden für das E-Mail-Marketing im Urlaub 2020

Artikel erstmals veröffentlicht im Oktober 2016, aktualisiert im September 2020

Die Ferienzeit ist für viele Unternehmen eine der geschäftigsten und lukrativsten Zeiten des Jahres. In diesem Jahr wird der letzte Schritt zur Erzielung von Umsätzen im letzten Quartal wichtiger denn je.

Im vergangenen Jahr haben die Weihnachtsverkäufe zum ersten Mal die Marke von 1 Billion US-Dollar überschritten und damit den Rekord des Vorjahres gebrochen. Tatsächlich hat die Branche seit 2002 in jeder Ferienzeit einen neuen Rekord aufgestellt – mit Ausnahme von 2008. Auch wenn die Rezession von 2008 eine Vorstellung davon gibt, was uns erwartet, ist es unmöglich vorherzusagen, wie sich die diesjährige Ferienzeit im Vergleich entwickeln wird zu früheren Jahren.

In diesem Jahr hat jedoch auch die E-Commerce-Verbreitung massiv zugenommen: Wachstum in 10 Monaten in 3 Monaten, um genau zu sein. Es gibt Möglichkeiten für Marken, die schlechte Leistung zu Beginn des Jahres auszugleichen, egal ob es sich um massive Unternehmen oder Teams aus einem und zwei handelt.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Weihnachtsverkaufssaison fröhlich und hell ist, benötigen Sie eine solider E-Mail-Marketingplan. Mit E-Mail können Sie sich persönlich mit Ihren größten Fans verbinden und neue Käufer mit exklusiven Promotions- und Prämienprogrammen gewinnen.

Am 13. Oktober 2020 veranstalten wir ein Webinar, um Sie und Sie beim Aufbau und der Anpassung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie für den Urlaub zu unterstützen. Um mehr zu erfahren und sich zu registrieren, klicken Sie hier.

Lesen Sie weiter, um Tipps zur Anpassung Ihrer Strategie zu erhalten, um diese Weihnachtszeit zu einer Ihrer besten zu machen.

Warum E-Mail das beste Marketinginstrument für Feiertage ist

Feiertage – unabhängig von der Jahreszeit – bieten eine hervorragende Gelegenheit, nicht nur aktuelle Abonnenten zu erreichen, sondern auch dazu beizutragen, noch mehr Leads zu generieren, indem die Notwendigkeit von „ Teilen Sie den Wert, den Sie der Familie und den Freunden Ihres Abonnenten anbieten.

E-Mails werden für unsere mobile Welt erstellt.

Ihre Abonnenten verlassen sich für alle Arten von Informationen auf ihre Smartphones und Tablets. Untersuchungen haben ergeben, dass immer mehr Verbraucher ihre Urlaubseinkäufe auf Mobilgeräten tätigen. In den letzten vier Jahren stiegen die Einkäufe auf Mobilgeräten laut einem Bericht von Castor von 3,4% auf 36,7%. Darüber hinaus wurden laut Movable Ink satte 76% der Black Friday-E-Mails und 63% der Cyber ​​Monday-E-Mails auf einem mobilen Gerät geöffnet. In dieser geschäftigen Saison können wir Ihnen helfen, Ihre Kunden mit unseren für Mobilgeräte geeigneten E-Mail-Vorlagen auf dem Laufenden zu halten und einzukaufen.

E-Mails bieten sofortige Kaufoptionen.

Untersuchungen haben ergeben, dass 41% der Einzelhändler in ihrem E-Mail-Marketing die Schaltfläche "Jetzt kaufen" verwenden, was es Abonnenten extrem einfach macht, einen Kauf zu tätigen. Mithilfe einer Handlungsaufforderung in Ihrer E-Mail können Sie ein Geschenk, ein Sonderangebot oder sogar ein Ereignis hervorheben, das ein Abonnent mit wenigen Klicks kaufen kann. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden in dieser Jahreszeit genauso beschäftigt sind wie Sie, und alles, was ihren Urlaubseinkauf beschleunigen kann, kommt ihnen und Ihrem Unternehmen zugute.

E-Mails können alle Ihre Kampagnen unterstützen.

Unternehmen können E-Mails verwenden, um Verkäufe zu fördern, Abonnenten zu Urlaubsveranstaltungen einzuladen, einzigartige Geschenkideen oder sogar Geschenkführer zu präsentieren – die Liste ist endlos. Es ermöglicht Geschäftsinhabern, Kunden regelmäßig zu erreichen und den Verkauf während der gesamten Saison anzukurbeln. E-Mail kann auch andere Marketinginitiativen unterstützen, z. B. Social Media-Verkäufe, Wettbewerbe und Belohnungsprogramme.

Durch Automatisierung und Personalisierung werden E-Mails effektiver und effizienter.

Die Feiertage sind in jeder Hinsicht voll. Nutzen Sie daher die Marketing-Automatisierung, indem Sie eine Vielzahl Ihrer E-Mail-Kampagnen automatisieren, von Begrüßungs-E-Mails bis hin zu Angeboten und Erinnerungen. Schauen Sie sich diese 9 inspirierenden Beispiele an, die Marketing-Automatisierung verwenden, um Ideen zu erhalten. Darüber hinaus können Sie Ihre E-Mails segmentieren, um personalisierte Nachrichten zu erstellen, da personalisierte E-Mails 6x höhere Transaktionsraten liefern.

So schreiben Sie Urlaubs-Betreffzeilen, denen Ihre Abonnenten nicht widerstehen können

Verwenden Sie Power-Wörter

Einige Wörter sind aufmerksamkeitsstarker als andere. Verwenden Sie beim Erstellen Ihrer Betreffzeilen die folgenden Wörter:

  • Verkaufsorientiert: Schnäppchen, Sonderangebot, Rabatt, Ersparnisse, kostenloser Versand
  • Aktualität: Jetzt bestellen, zeitlich begrenzt, nur heute, in letzter Minute, jetzt geöffnet, exklusiv
  • Feiertag: Gute Laune, 12 Weihnachtsangebote, Weihnachtsgrüße
  • Dankesworte: Vielen Dank, Anerkennung, Ihre Unterstützung

Personalisieren Sie Ihre Betreffzeile

E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen werden mit 26% höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet

es lohnt sich also Ihre Zeit, um in dieser Ferienzeit den Vornamen eines Abonnenten zur Betreffzeile hinzuzufügen. Sie sollten auch andere Möglichkeiten in Betracht ziehen, wie Sie Ihre Kampagnen personalisieren können, um die von Ihren Abonnenten erwarteten Erfahrungen zu erzielen. Hier können Sie jede Menge Personalisierungsideen sammeln und diese Checkliste für den Erfolg verwenden.

Erwägen Sie das Hinzufügen von Emoji ⛄ 🎃🎅🏻

Fügen Sie Ihrer Betreffzeile einen Feiertagsschneemann, Sterne oder einen Baum hinzu, um Aufmerksamkeit zu erregen. Marken, die Emoji in ihren Betreffzeilen verwenden, haben ihre einzigartigen Öffnungsraten um 45% erhöht. Ein Emoji ist ein großartiger Blickfang, um Urlaubsflair zu verleihen. Wussten Sie, dass der Schneemann Emoji die höchsten Öffnungsraten fährt?

Eine Frage stellen

Fragen werden automatisch aktiviert, weshalb sie sich hervorragend für Betreffzeilen eignen. Versuchen Sie etwas wie "Brauchen Sie Geschenkideen?" oder "Möchten Sie, dass Ihre Geschenke verpackt und an Ihre Haustür geliefert werden?" Verwandeln Sie den Inhalt Ihrer E-Mail in eine Frage.

Stellen Sie Ihr Angebot in den Mittelpunkt.

Wenn in dieser Saison so viele E-Mails in den Posteingang der Abonnenten gelangen, lassen Sie sie nicht nach Ihrem Angebot suchen. Stellen Sie es prominent in Ihre Betreffzeile, um ihre Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und sie dazu zu bringen, den Rest Ihrer E-Mail zu öffnen und zu lesen. Wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, haben Sie einen guten Start, da 74% der Verbraucher laut einem Bericht von UPS sagen, dass kostenloser Versand eine der wichtigsten Funktionen beim Online-Check-out ist.

E-Mail-Beispiele für Feiertage als Inspiration

So wie es das ganze Jahr über verschiedene Feiertage gibt, gibt es noch mehr E-Mail-Beispiele, die Sie bei Ihrem kreativen Prozess unterstützen. Im Folgenden haben wir eine kurze Liste zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Bewerben Sie Ihren Black Friday- oder Cyber ​​Monday-Verkauf.

Nach Angaben von RJ Metrics generieren die Tage von Black Friday bis Weihnachten den Rest des Jahres 50 bis 100% mehr Umsatz als andere Einkaufstage. Birchbox schickte Abonnenten einen Tag früher ein Black Friday-Angebot, was der aktuelle Trend zu sein scheint. Die Angebote werden jedes Jahr früher und früher veröffentlicht.

Senden Sie einen Leitfaden für Weihnachtsgeschenke

. Trotz der Tatsache, dass Käufer das Internet zur Hand haben, warten viele noch bis zur letzten Minute, um ihre Einkäufe zu erledigen. Im Jahr 2016 ging der Umsatz im November um 3% zurück, stieg jedoch mit dem Ende des Dezembers stark an. Laut RetailNext ist das Last-Minute-Shopping gegenüber dem Vorjahr um 6% gewachsen.

Der Grund dafür ist, dass die Käufer nicht sicher sind, was sie für Familie und Freunde kaufen sollen. Wenn Ihre Kunden Inspiration brauchen, geben Sie sie ihnen. Erstellen Sie einen Geschenkführer, der den Abonnenten einige Ideen gibt. Hier ist ein Beispiel für einen Geschenkeführer von Rip Curl, der Inhalte für Mädchen und Männer bietet:

Sie können während der gesamten Saison mehr als einen Geschenkführer senden, indem Sie sie in Kategorien unterteilen. Senden Sie zum Beispiel einen Leitfaden mit Geschenken für unter 10 USD oder Geschenken für Mütter. Hier sind einige Kategorien, die Sie verwenden können:

  • Preispunkt
  • Titel (Mama, Papa, Chef, Lehrer usw.)
  • Hobbys oder Interessen
  • Altersgruppe (Geschenke für Jugendliche, Senioren usw.)
  • Strumpfwaren
  • Farbe
  • Produkttyp (Elektronik, Kleidung)

Geben Sie ein Geschenk für die Empfehlung eines Freundes.

Sie können die Feiertage nutzen, um Ihren Kundenstamm zu erweitern, indem Sie Empfehlungen fördern. Geben Sie aktuellen Abonnenten einen Deal, wenn sie einen Freund empfehlen oder ein Abonnement als Geschenk bezahlen. Birchbox bietet seinen Abonnenten Deluxe-Muster, wenn sie einem Freund ein einjähriges Abonnement kaufen.

Verwenden Sie die beliebte Referenz in Ihrer E-Mail.

Hier ist eine einzigartige Idee: Senden Sie eine E-Mail, die verbindet eines Ihrer Produkte mit einem Weihnachtslied oder etwas in der Populärkultur.

Zum Beispiel bewirbt La Mer sein Produkt durch eine einzigartige Verbindung zu „Frohe Weihnachten“.

Last-Minute-Angebote senden

Wie oben erwähnt, gibt es immer Last-Minute-Käufer. Im Jahr 2015 hatte der durchschnittliche Käufer erst zwei Wochen vor Weihnachten 53% seiner Einkaufsliste fertiggestellt. De Beers schickte Abonnenten diese E-Mail an den Last-Minute-Käufer.

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Senden von E-Mails nach dem Urlaub

Wenn die Feiertage vorbei sind, bedeutet dies nicht, dass Sie das Senden von E-Mails beenden sollten. Senden Sie Ihren Abonnenten ein paar Angebote nach dem Urlaub, um ein paar weitere Verkäufe zu erzielen und Käufer, die Geschenkkarten erhalten haben, dazu zu bringen, diese zu nutzen. Sephora hat diese E-Mail Anfang Januar an Abonnenten gesendet:

Tipps zum Erstellen eines perfekt verpackten Aufrufs zum Handeln

Diese schnellen Tipps helfen jedem Marketing-Team, den perfekten Aufruf zu erstellen Aktion.

Verwenden einer Schaltfläche

Abonnenten sollten nicht nach einem Aufruf zum Handeln suchen müssen. es sollte offensichtlich sein. Eine Call-to-Action-Taste bietet die gewünschte Art von "Schau mich an" -Anzeige. Abonnenten können direkt über Hyperlink-Text blättern, dies ist jedoch mit einer Schaltfläche fast unmöglich. Schaltflächen zwingen Abonnenten, auf sie zu klicken.

Halten Sie den Text kurz.

Ihre Handlungsaufforderung sollte kurz und sachlich sein, wie in zwei oder drei Worten wie "Jetzt kaufen", "Holen Sie sich den Deal" oder "Sparen Sie 40%". Beispielsweise verwendet MINIBAR die einfachen Wörter "Jetzt einkaufen", um Klicks zu fördern.

CTA sollte zu einer Zielseite oder Kaufseite führen.

Wenn Abonnenten auf Ihren Aufruf zum Handeln klicken, wo befinden sie sich? gehen? Der Datenverkehr sollte auf eine Zielseite oder eine Seite geleitet werden, auf der der Artikel oder die Dienstleistung erworben werden kann, die Ihrem E-Mail-Angebot entspricht. Die Zielseite versichert den Abonnenten, dass sie am richtigen Ort sind, und stellt eine direkte Verbindung zu dem von Ihnen angebotenen Angebot her. Das Senden von Abonnenten an Ihre Homepage oder an einen zufälligen Ort auf Ihrer Website kann Sie einen Verkauf kosten.

Lesen Sie unseren Leitfaden zu Zielseiten für Urlaubs-E-Mails.

Jingle-würdige Urlaubsressourcen

Sehen Sie sich beim Erstellen Ihrer Urlaubs-E-Mails diese ressourcenzentrierten Kampagnenmonitor-Ressourcen an, um Ihre Marketingbemühungen zu maximieren:

Vergessen Sie diese weniger bekannten Feiertage nicht.

Während Marketingteams die Winterferien stark fördern, gibt es viele andere Feiertage, mit denen Sie Ihre Abonnenten erreichen können. Sie müssen nicht einmal weit verbreitete Feiertage sein, um effektiv zu sein, wie das Festival of Sleep Day oder Hug Your Cat Day.

Wenn Sie lernen, wie man eine Feiertagsgruß-E-Mail schreibt, hängt alles von Ihrer Natur ab Marke. Nicht alle Marken können Hug Your Cat Day gut nutzen, aber ein Tierheim oder eine Tierhandlung können dies sicher.

Betrachten Sie jedoch diese Beispiele weniger bekannter Feiertage, die zum Erstellen einer E-Mail verwendet werden können.

Dienstag geben

Dienstag geben fällt in den Wintermonaten, in denen es viele Feiertage gibt. Wir mögen jedoch die Idee, eine Giving Tuesday-E-Mail zu versenden, weil sie die Türen öffnet, um Menschen einzubeziehen, und gleichzeitig Unternehmen die Möglichkeit bietet, ihre Präsenz auszubauen und finanziell zu profitieren.

 Wir mögen die Idee von Versenden einer Giving Tuesday-E-Mail, weil sie die Türen öffnet, um Menschen einzubeziehen, und gleichzeitig Unternehmen die Möglichkeit bietet, ihre Präsenz auszubauen und finanziell zu profitieren.

Quelle: Really Good Emails

Small Business-Samstag

Der Small Business-Samstag fällt ebenfalls in die Spätherbst- / Frühwintermonate, ist jedoch ein wichtiger Feiertag für die Steigerung der Markenbekanntheit, insbesondere für neu gegründete Marken. Die Leser zum lokalen Einkaufen zu ermutigen, ist nicht nur ein Akt der Freundlichkeit, sondern ermutigt sie auch, das Wort Ihres kleinen Unternehmens weiterzugeben und in Ihrem Online-Shop einzukaufen.

 Die Leser zum lokalen Einkaufen zu ermutigen, ist nicht nur ein Akt von Freundlichkeit, ermutigt sie aber auch, das Wort Ihres kleinen Unternehmens weiterzugeben und in Ihrem Online-Shop einzukaufen.

Quelle: Pinterest

Internationaler Frauentag

Der Internationale Frauentag fällt Anfang März und ist ein weiterer großartiger Feiertag zur Verbreitung des Bewusstseins und zur Gewinnung neuer Abonnenten durch die Verwendung von Empfehlungen. Dies ist auch eine hervorragende Möglichkeit, um Einkäufe zu fördern, damit Ihre Marke für eine lokale Frauenhilfswerkstatt spenden kann.

Quelle: Pinterest

Süßester Tag

Der süßeste Tag fällt Mitte Oktober und ist eine großartige Möglichkeit, die Weihnachtszeit zu beginnen! Die Verbreitung der Liebe durch das Teilen von „süßen“ Deals ist eine großartige Möglichkeit, die Saison der Ausgaben zu beginnen, und die gute Nutzung von Anreizen ermutigt die Leser, Maßnahmen zu ergreifen.

 Die Verbreitung der Liebe durch das Teilen von „süßen“ Deals ist eine Eine großartige Möglichkeit, die Saison der Ausgaben zu beginnen und Anreize zu nutzen, ermutigt die Leser, Maßnahmen zu ergreifen.

Quelle: Pinterest

Geburtstage

Geburtstage sind großartig, weil sie das ganze Jahr über stattfinden! Darüber hinaus werden sie von allen unseren Lieben gefeiert. Abhängig von der Art Ihrer Marke können Sie also eine Geburtstagskampagne oder eine einzelne E-Mail mit einem speziellen Etwas für sie senden.

 Abhängig von der Art Ihrer Marke können Sie eine Geburtstagskampagne oder eine einzelne E-Mail senden mit einem besonderen Etwas nur für sie.

Quelle: Really Good Emails

Jahrestag der Mitgliedschaft

Jahrestage der Mitgliedschaft sind weitere oft vergessene „Feiertage“, die es wert sind, gefeiert zu werden. Diese fallen auf einen bestimmten Tag – alles hängt davon ab, wann sich ein Mitglied / Abonnent zum ersten Mal für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entschieden hat.

Zeigen Sie ihnen an ihrem Jahrestag der Mitgliedschaft zusätzliche Liebe und beobachten Sie, wie Ihre Kundenzufriedenheitsraten steigen.

 Zeigen Sie ihnen anlässlich ihres Jubiläums etwas mehr Liebe und beobachten Sie, wie die Kundenzufriedenheit steigt.

Quelle: Really Good Emails

Zusammenfassung

Mit diesem E-Mail-Marketing-Leitfaden für Feiertage werden Sie es sein Auf dem Weg zum Erstellen und Senden von E-Mails, die bei Ihren Abonnenten Anklang finden.

Denken Sie daran, Planung ist alles, also warten Sie nicht. Mit Campaign Monitor können Sie jetzt mit Ihrem E-Mail-Marketing im Urlaub beginnen.

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