Freitag , April 10 2020
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Phasen des Übergangs zur digitalen Organisation

Klicken Sie hier, um mehr über den Autor zu erfahren. Deborah Soule .

Dies ist der zweite Teil einer Artikelserie zur digitalen Transformation. Lesen Sie den ersten Teil mit dem Titel Wo ist Ihre Organisation auf dem Weg zur digitalen Transformation?

Es gibt nur wenige wirklich digitale
Organisationen, aber es gibt viele Organisationen im Werden
Digital. Viele Unternehmen haben mit diesem Prozess zu kämpfen. So ist zwar der Endzustand
ist wichtig, es ist interessant und nützlich, den Übergang zu verstehen
„Digital werden“.

Aus der Forschung mit einer Vielzahl von Organisationen haben wir verschiedene Phasen des Digitalisierungsprozesses identifiziert. Diese Charakterisierung der verschiedenen Stufen des digitalen Übergangs kann den Praktikern helfen, ihre Erfahrungen zu verstehen und zu verstehen, dass ihre Herausforderungen und Schwierigkeiten nicht ungewöhnlich sind, sondern ein unvermeidlicher Teil der Reise Unter
Denkweisen, Praktiken und Ressourcen

Organisationen früh in ihrer digitalen Welt
Übergänge fangen gerade an, sich mit den Möglichkeiten und zu beschäftigen
Chancen digitaler Lösungen. Diese Veränderung kann zunächst bedrohlich erscheinen
und die Menschen sind noch nicht fest entschlossen, das Notwendige voranzutreiben
Anstrengung.

Häufig ist der Impuls für eine Veränderung extern und beruht auf neuen Kundenerwartungen oder neuem Wettbewerb auf diesem Gebiet. Die Mitarbeiter erkennen möglicherweise die Notwendigkeit, sich an diese externen Veränderungen anzupassen, fühlen sich jedoch möglicherweise von der Kluft zwischen den Fähigkeiten, die sie haben, und den Fähigkeiten, die sie benötigen, überwältigt. Mitunter erschweren vorhandene interne Strukturen die Anpassung der Organisationspraktiken an die Erwartungen neuer Kunden. Es kann auch beunruhigend sein, festzustellen, dass bestimmte Praktiken und Arbeitsweisen, die der Organisation in der Vergangenheit gut gedient haben, jetzt nicht mehr mit den aktuellen Werten in Einklang stehen und die gegenwärtigen Bemühungen behindern.

Oft wird Technologie zur Unterstützung neuer
Kundenerwartungen fehlen noch oder sind neu für die Organisation. Und dazu,
Auch das Eingehen von Verpflichtungen für Technologien, die sich immer noch rasant weiterentwickeln, kann den Anschein haben
riskant.

In dieser Phase die Erfahrung einer Organisation
Digital werden kann durch Dissonanz, Inkonsistenz und
Unsicherheit. Der digital getriebene Wandel wird nach wie vor als Bedrohung angesehen. Trotz ihrer
Bemühungen, Mitarbeiter und Gruppen sind nicht bereit, digitale Chancen zu nutzen
flüssig und effektiv.

Phase 2: Späterer Übergang – gekennzeichnet durch eine stärkere Ausrichtung der Denkweisen,
Praktiken und Ressourcen, aber Inkonsistenzen bleiben bestehen

Organisationen weiter in ihrer
Übergang schreiten zum Aufbau digitaler Denkweisen und Praktiken und
Unterstützung von kognitiven und Verhaltensänderungen mit geeigneten Ressourcen. Jetzt,
Das Nachdenken über den digitalen Wandel wird anspruchsvoller und spiegelt die Sichtweise von
digital als chancenquelle und nicht als risiko oder bedrohung. Die Leute sind weniger
besorgt über die Unsicherheit in Bezug auf Technologie und ihre digitalen Werkzeuge. Stattdessen,
Sie legen mehr Wert auf Lernen, Experimentieren und Innovation.

In dieser Phase verwendet eine Organisation ihre digitalen Technologien, um
betriebliche Verbesserungen informieren, schnellere und flüssigere Problemlösungen ermöglichen und
Wissensentdeckung über Grenzen hinweg zu teilen – insbesondere im Dienste von
Kundenprobleme lösen. Verhaltenspraktiken und organisatorische
Strukturen verschieben sich, um sich an der Fähigkeit zur Kommunikation und zum Austausch auszurichten
fließend und flexibel informieren.

Stufe 3: An der Schwelle zur digitalen Meisterschaft – Profitieren von
Hochangepasste digitale Denkweisen, Praktiken und Ressourcen

Organisationen an der Schwelle zu
digitale Meisterschaft profitieren von der vollständigen Angleichung der digitalen Ressourcen, Praktiken,
und Denkweisen. Es herrscht eine digital-first-Denkweise und eine robuste digitale Plattform
ist zur Grundlage aller Geschäftsprozesse geworden. Wichtig und gut etabliert
Praktiken umfassen agiles Experimentieren mit manuellen und digitalen Werkzeugen,
und die Zusammenarbeit mit internen und externen Ressourcen, um schnelle Vorteile zu erzielen
von neuen Geschäftsmöglichkeiten. Eine systematische Datenanalyse geht routinemäßig voraus
wichtige Entscheidungen.

Organisationsstrukturen sind fließend
und ergänzt durch eine Wertschätzung für Grenzüberschreitung und Gemeinschaft
Bauen unter Kunden, Mitarbeitern, Partnern und anderen Mitgliedern der
das digitale Ökosystem der Organisation. Trotz eines intensiven Fokus auf Geschwindigkeit und Skalierbarkeit
Der Wert von einzigartigem menschlichem Fachwissen und Integrität wird immer noch anerkannt
bleibt eine wichtige Säule der menschlichen Seite der Organisation. Und dazu,
Informationstransparenz sorgt für mehr Konsistenz in den Einstellungen und Werten
Verhalten gegenüber allen Stakeholdern der Organisation.

In dieser Übergangsphase ist die digitale Kompetenz einer Organisation
Dies zeigt sich in seiner Geschicklichkeit, Flexibilität, Fließfähigkeit und Selbsterkenntnis, wenn es reagiert
zu digitalen Möglichkeiten. Dabei bleibt das Werden im Gedächtnis
digital ist eine andauernde Reise.

Der Weg von traditionellen zu digitalen Organisationsformen ist
In der Regel nicht intuitiv für Führungskräfte, die mehr Erfahrung mit sich bringen
kontrollorientierte Praktiken bürokratischer Unternehmen.

Erkennen Sie dies als Führungskraft auf jeder Ebene einer Organisation an
Sie sind nicht der Einzige, der Unsicherheit, Inkonsistenz oder Dissonanz in Bezug auf
Ihre digitale Reise. Dies ist kein linearer Prozess. Bestimmen Sie, wo Sie gerade sind
Entscheiden Sie sich für die nächsten logischen Schritte, während Sie dies versuchen
Verwandeln Sie Ihre Organisation, um effektiv und intensiv digital zu arbeiten
(und digitalisierte) Welt.

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