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Avaya nutzt Nuance, um neue, einfach zu navigierende Konversationsschnittstellen für eine verbesserte AI-Kundenerfahrung bereitzustellen

Ausweitung der Zusammenarbeit mit AIConnect-Partner von Avaya Avaya Holdings Corp., ein weltweit führender Anbieter von Lösungen zur Verbesserung und Vereinfachung der Kommunikation und der Zusammenarbeit, kündigte die Verfügbarkeit neuer Self-Service-Automatisierungsfunktionen mit einfachen, einfach zu navigierenden integrierten Schnittstellen an in seinen Avaya IX Contact Center-Lösungen. Dieser Fortschritt in Bezug auf die …

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