Montag , Oktober 5 2020

Top CRM Software Services für kleine Unternehmen

Die Gewinnung neuer Kunden bei gleichzeitiger Zufriedenheit und Bindung bestehender Kunden erfordert eine persönliche Verbindung. CRM-Services nutzen die Leistungsfähigkeit der Cloud, um KMU einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

 istock-679869608.jpg

Bild: iStock / HAKINMHAN

Für viele kleine und große Unternehmen erfordert die Gewinnung neuer Kunden bei gleichzeitiger Zufriedenheit und Bindung bestehender Kunden die Herstellung einer persönlichen Verbindung in einer Welt, in der es immer weniger persönlichen Kontakt gibt. In der Regel entstehen diese persönlichen Verbindungen durch die Verwendung von CRM-Systemen (Customer Relationship Management) und deren Fähigkeit, die Leistungsfähigkeit der Cloud und die Digitalisierung von Unternehmen zu nutzen.

Anstatt das Rad neu zu erfinden, verlassen sich viele kleine Unternehmen auf Software als Service (SaaS) -Anbieter zur Bereitstellung der CRM-Software und der Infrastruktur, die für die Bereitstellung ihres CRM-Tools erforderlich sind. Zwar stehen Dutzende von verfügbaren CRM-Softwareplattformen zur Auswahl, doch scheinen mehrere Anbieter häufiger als die anderen an die Spitze der Überprüfungslisten zu gelangen. Diese sieben Anbieter und ihre CRM-Plattformen sind nicht bewertet und werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.



 apptivo-crm-1.jpg

Bild: Apptivo

Apptivo ist eine vollständige Cloud-basierte CRM-Lösung mit enthaltenen Anwendungen, die ausgeführt werden Die Bandbreite von der Lead-Generierung über die Verfolgung von Wettbewerbern bis hin zum Vertragsschreiben. Die CRM-Services können modifiziert und entwickelt werden, um alle CRM-Lösungen zu erfüllen, die Ihr Unternehmen benötigt. Das Starter-Level dieser CRM-Software kann kostenlos verwendet werden, aber die meisten kleinen Unternehmen werden sich wahrscheinlich für mindestens das Premium-Level entscheiden wollen, das bei jährlicher Abrechnung einen Preis von 8 USD / Monat / Benutzer hat.

Hauptmerkmale :

  • Lead Management
  • Funktionen und Dienste zur Erstellung von E-Mail-Marketing
  • Segmentierung und Personalisierung
  • Workflows zur Marketingautomatisierung
  • Detaillierte Analyseberichte
  • Mobile Apps
  • 24/7-Support
  • Testzeitraum


8 USD bei Apptivo



 freshsales.jpg

Bild: Freshworks

Die Freshsales CRM-Software ist Teil der Freshworks-Anwendungssuite. Der Schwerpunkt von Freshsales CRM liegt auf der Vereinfachung des Kundenbeziehungsmanagements in Bezug auf Schnittstellen- und Preismodelle. Die in einem Freshsales CRM-Softwareabonnement enthaltenen Tools sollten die CRM-Anforderungen vieler kleiner Unternehmen erfüllen. Die Blossom-Basisversion ist bei jährlicher Abrechnung für 12 USD / Monat / Benutzer erhältlich. Größere Geschäftsbetriebe werden wahrscheinlich mit der Garden-Ebene arbeiten wollen, deren Preis bei jährlicher Abrechnung 25 USD / Monat / Benutzer beträgt.

Hauptmerkmale:

  • Lead-Management
  • Funktionen und Dienste zur Erstellung von E-Mail-Marketing
  • Telefonanrufe direkt über die CRM-Software tätigen
  • Segmentierung und Personalisierung
  • Workflows für die Marketingautomatisierung
  • Native Integrationen mit beliebten Diensten von Drittanbietern
  • AI-Unterstützung für die Lead-Generierung
  • Detaillierte Analyseberichte aus der CRM-Datenbank [19659011] Mobile Apps
  • 24/7 Support
  • 21-tägige Testphase


12 USD bei Freshsales



 hubspotlogo-web-color.jpg

Bild: Hubspot

Hubspot ist ein weiterer CRM-Softwaredienst, der versucht, das Kundenbeziehungsmanagement durch eine intuitivere Benutzeroberfläche zu vereinfachen. Die verschiedenen Facetten des CRM-Systems sind in aufgabenorientierte Hubs unterteilt, die nach Ansicht des Unternehmens weniger überwältigend sind als die von den Wettbewerbern angebotenen Schnittstellen. Hubspots Starter-Level-Paket für CRM-Software kostet 40 USD / Monat und wird jährlich in Rechnung gestellt. Das Professional-Level-Paket kostet 800 USD / Monat und wird jährlich in Rechnung gestellt. Eine eingeschränkte kostenlose Version von Hubspot ist verfügbar. Beachten Sie das Fehlen einer Gebühr pro Benutzer im Hubspot-Preismodell.

Hauptmerkmale:

  • Lead-Management
  • Funktionen und Dienste für die Erstellung von E-Mail-Marketing
  • Segmentierung und Personalisierung
  • Workflows für die Marketingautomatisierung
  • 19659011] Facebook-Anzeigen und Retargeting
  • Unterstützung für soziale Medien
  • AI-Unterstützung für die Lead-Generierung
  • Detaillierte Datenanalyseberichte
  • Mobile Apps
  • 24/7-Unterstützung
  • Kostenlose eingeschränkte Version


40 US-Dollar Hubspot



 less-nerving.jpg

Bild: Weniger ärgerliches CRM

Wie Sie dem Namen entnehmen können, liegt der Fokus des Anbieters Less Annoying CRM wie bei mehreren anderen auf dieser Liste auf der Bereitstellung einfacher CRM-Softwaredienste benutzen. Dieser Anbieter konzentriert sich auf Kontaktmanagement, Lead-Generierung und Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam. Weniger ärgerliche CRM-Software richtet sich an kleine Unternehmen, die keine aufwändigen CRM-Marketing- und Social-Media-Integrationsdienste benötigen. Die weniger nervige CRM-Plattform ist für 15 USD / Monat / Benutzer erhältlich. Es gibt nur eine Preisstufe.

Hauptmerkmale:

  • Lead-Management
  • Funktionen und Dienste zur Erstellung von E-Mail-Marketing
  • Segmentierung und Personalisierung
  • Mobile Apps
  • 24/7-Support [19659011] 30 Tage kostenlose Testversion


15 US-Dollar bei Less Annoying CRM



 pipedrive-new.jpg

Bild: Jose Faria / Pipedrive

Die Pipeline CRM-Software konzentriert sich auf die Lead-Entwicklung, das Kontaktmanagement und die Automatisierung administrativer CRM-Lösungsaufgaben. Wenn die Vertriebsseite Ihres Unternehmens Hilfe beim Abschluss und Abschluss von Geschäften benötigt, ist die Pipeline CRM-Software möglicherweise eine gute Wahl. Die Essential-Stufe umfasst Standardfunktionen, jedoch weniger Automatisierung und wird für 12,50 USD / Monat / Benutzer pro Jahr in Rechnung gestellt. Die Professional-Version von Pipeline CRM enthält alle Funktionen für Automatisierung und Umsatzwachstum und wird für 49,90 USD / Monat / Benutzer pro Jahr in Rechnung gestellt.

Hauptfunktionen:

  • Lead-Management
  • Funktionen und Services für die Erstellung von E-Mail-Marketing
  • ] Telefonanrufe direkt über die CRM-Software tätigen
  • Segmentierung und Personalisierung
  • Workflows zur Automatisierung von Marketingkampagnen
  • Unterstützung für soziale Medien
  • KI-Unterstützung für die Lead-Generierung
  • Detaillierte Datenanalyseberichte
  • Mobile Apps [19659011] 24/7 Support
  • 14-tägige Testphase


12 USD bei Pipedrive CRM



 salesforce-digital-360-future-home.jpg

Bild: Salesforce

Wenn die anderen Anbieter auf dieser Liste behaupten, einfacher als andere CRM-Software zu sein, behaupten sie tatsächlich, einfacher als Salesforce zu sein. Als Cloud-basiertes Unternehmen, das die Branche praktisch erfunden hat, ist die CRM-Plattform von Salesforce die funktionsreichste, programmierbarste und anpassbarste verfügbare Software. All diese unternehmensfähigen Funktionen können die Software jedoch auch einschüchternd und verwirrend machen. Die Grundstufe der Salesforce-Preisstufe für Small Business Solutions beträgt 25 USD / Monat / Benutzer, die jährlich in Rechnung gestellt wird. Der Preis für die Stufe Professional beträgt 75 USD / Monat / Benutzer, der jährlich in Rechnung gestellt wird.

Hauptmerkmale:

  • Lead-Management
  • Funktionen und Dienste zur Erstellung von E-Mail-Marketing
  • Telefonanrufe direkt über die CRM-Software tätigen [19659011] Segmentierung und Personalisierung
  • Workflows zur Automatisierung von Marketingkampagnen
  • Facebook-Anzeigen und Retargeting
  • Unterstützung für soziale Medien
  • KI-Unterstützung für die Lead-Generierung
  • Detaillierte Datenanalyseberichte
  • Mobile Apps
  • 24 / 7 Support
  • 14-tägige Testphase


25 USD bei Salesforce



 zoho-new.jpg

Bild: Zoho

Die Zoho CRM-Software ist Teil der Zoho-Produktivitätssuite für Kleinunternehmenssoftware. Das Zoho CRM-Produkt ist eine umfassende Plattform für Kundenbeziehungsmanagement, Lead-Generierung und Marketing, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Zu den Funktionen der CRM-Plattform gehören künstliche Intelligenz (KI), Tools für die Zusammenarbeit und eine Entwicklerplattform. Die Standardversion von Zoho CRM ist für 12 USD / Monat / Benutzer erhältlich und wird jährlich in Rechnung gestellt. Die beliebte Enterprise-Version kostet 35 USD / Monat / Benutzer, der jährlich in Rechnung gestellt wird.

Hauptmerkmale:

  • Lead-Management
  • Funktionen und Dienste für die Erstellung von E-Mail-Marketing
  • Segmentierung und Personalisierung
  • Workflows für die Marketingautomatisierung [19659011] KI-Unterstützung für die Lead-Generierung
  • Detaillierte Analyseberichte
  • Mobile Apps
  • 24-Stunden-Support
  • 15-tägiger Testzeitraum


12 USD bei Zoho CRM

About BusinessIntelligence

Check Also

Implementierung und Erfolg von Marketing Automation

E-Mails. Social Media Beiträge. PPC-Kampagnen. Warten Sie – eine weitere E-Mail. Verpassen Sie nicht den …

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.