Mittwoch , Oktober 28 2020

Wie die Gitarrenmarke Fender die Vorteile der Marketingautomatisierung kennenlernte

Der legendäre Hersteller von Musikgeräten automatisierte sich wiederholende Aufgaben wie Planung, Genehmigung und Bereitstellung von Inhalten und machte Vermarkter für wertvollere Arbeit frei.

Haben Sie jemals die gleiche alte Aufgabe und den gleichen Gedanken erledigt, sollte es eine App für geben

Es gibt eine einfache Regel für die Automatisierung der Arbeit: Wenn es sich um eine sich wiederholende, zeitaufwändige, aber notwendige Aufgabe handelt oder um die Verarbeitung vieler Daten, sollte es eine technische Lösung geben.

Wenn es sich um eine handelt Eine Aufgabe, die strategisches Denken, Einfühlungsvermögen oder Kreativität erfordert. Diese Aufgabe sollte fest in menschlicher Hand bleiben. Chips und Prozessoren sollten die Muskelmasse sein, die das schwere Heben in der neuen Arbeitswelt erledigt.

Klicken Sie hier, um den Workfront-Bericht zum Arbeitszustand zu lesen.

Die Vorteile der Automatisierung der richtigen Art von Arbeit können rechtzeitig gemessen werden , Geld, Produktivität und Rechenschaftspflicht. Durch die Zeitersparnis schafft die Automatisierung Raum zum Nachdenken in den Zeitplänen der Teams: wertvolle Zeit für das expansive und innovative Denken, das einer Organisation oder einem Projekt wirklich einen Mehrwert verleiht.

In der „digitalen Kluft“ gewinnt Fender mit Automatisierung

Genau das fand Fender, der legendäre Hersteller und Vertreiber von Musikinstrumenten, bei der Automatisierung von Marketingprozessen. Fender wechselte zu Workfronts Enterprise Work Management-Lösung, um sich wiederholende Aufgaben wie Planung, Genehmigung von Inhalten, Bereitstellung und Archivierung zu automatisieren. So hat es funktioniert:

  1. Zentralisierte Anforderungswarteschlange : Projektanforderungen und Nachrichten von mehreren Stakeholdern werden jetzt über das neue Einzelsystem in eine effiziente Anforderungswarteschlange geleitet. Es hat Fender die Möglichkeit gegeben, 150 aktive Projekte effizient zu verwalten, anstatt zeitaufwändig durch E-Mail-Threads zu waten und Besprechungen zu planen, um zu überprüfen, ob Projekte auf dem richtigen Weg sind.
  2. Optimierte Marketinganfragen: Standardisiertes und vereinfachtes Marketing Anfragen bedeuten, dass keine Besprechungen erforderlich sind, um die Projektbeschreibung zu klären. Das spart dem Kreativteam zwei Stunden am Tag.
  3. Die gesamte Kommunikation an einem Ort: Durch die Beibehaltung jeder Marketingprojektkommunikation in einem einzigen System spart das Kreativteam ein Drittel der Zeit, die es für die Verfolgung und Verfolgung von Besprechungen aufgewendet hat Überprüfung.
  4. Sichtbarkeit in alle Facetten der Arbeit: Jedes Teammitglied hat einen vollständigen Überblick über jedes Projekt von der Erstellung über die Überprüfung und Genehmigung bis zur Archivierung. Mithilfe von Dashboards können sie ihre Zeit besser verwalten und die Projektfristen einhalten. Dies gibt dem Team detaillierte Projektsichtbarkeit, Verbesserung der Produktivität und Rechenschaftspflicht.
  5. Schneller und einfacher Zugriff auf Assets : Reduzierte Zeit zum Abrufen von Assets bei Bedarf bedeutet auch, dass das Team mit digitalem Proofing schneller Fortschritte und weniger Nacharbeiten erzielen kann . Das Fender-Team hat die Kontrolle über kreative Assets und On-Demand-Bereitstellung verbessert.

Fenders Bestreben, Marketingprozesse zu automatisieren, macht es zu einem Gewinn von 50% einer digitalen Kluft im Geschäft. In unserem Bericht zum Arbeitszustand 2020 wurde eine gleichmäßige Aufteilung zwischen Unternehmen festgestellt, die nach Möglichkeiten suchen, die Arbeit zu systematisieren und zu automatisieren, und Unternehmen, die sich auf ein Flickenteppich verschiedener Technologien stützen, um Aufgaben zu erledigen.

Der Bericht über den Arbeitszustand ergab außerdem: [19659016] Sieben von zehn (71%) Arbeitnehmern wünschten, sie hätten einen zentralen Ort, an dem sie alle Arbeiten im gesamten Unternehmen sehen könnten – aber weniger als ein Drittel (31%) verfügte über diese Art von Lösung.

  • 91% gaben an, dass sie sich besser sehnen Technologie am Arbeitsplatz – 84% warnen davor, dass Unternehmen heute Chancen verpassen, weil sie nicht auf modernere Lösungen umsteigen.
  • Eine Folge des Versäumnisses, die Gelegenheit zur Automatisierung zu nutzen, ist, dass nur 43% der Zeit der Wissensarbeiter für die Arbeit aufgewendet wird Job, für den sie eingestellt wurden.
  • Die Geschichte sagt uns deutlich, welche davon eine größere Erfolgschance haben: Wer Fender mit besseren Werkzeugen gewinnt immer wieder.

    Wie fange ich an?

    Die Idee der Automatisierung Workflows und Prozesse mögen entmutigend erscheinen; Kleine Änderungen können jedoch das Vertrauen in strukturellere Änderungen der Arbeitsabläufe stärken.

    Das Einrichten von E-Mail-Routing-Regeln, mit denen Nachrichten automatisch nach Absender oder Inhalt in Ordnern gefiltert werden, kann einem Team Zeit und Energie sparen. Nachrichten werden beim Eingang sortiert und priorisiert, ohne dass das Lesen oder Ziehen und Ablegen überflogen werden muss. Es spart vielleicht nur ein oder zwei Momente, aber dies sind Minuten im Laufe einer Woche, die besser für andere Aufgaben verwendet werden können.

    Sobald kleine Aufgaben erfolgreich automatisiert wurden, besteht die Möglichkeit, über größere Änderungen nachzudenken. Es gibt eine bessere Möglichkeit, als Tabellenkalkulationen, E-Mails und Statusbesprechungen manuell zu jonglieren. Das Zeitalter der Automatisierungsmandate ist eine Arbeitsverwaltungslösung, die alle Arbeiten im gesamten Unternehmen miteinander verbindet.

    Zeigen Sie die Gelegenheit

    Wenn befürchtet wird, dass durch die Automatisierung Arbeitsplätze wegfallen könnten, besteht die Herausforderung für CMOs darin, den Teammitgliedern zu zeigen, wie dies geschehen wird Erleichtern Sie die tägliche Arbeit und gewinnen Sie Zeit für sinnvollere Aufgaben. Nur sehr wenige Jobs laufen Gefahr, vollständig automatisiert zu werden. und Marketingabteilungen werden von menschlicher Kreativität angetrieben.

    Zukünftige Marketingleiter werden sicherstellen, dass ihr Team geschult wird, um neue Fähigkeiten zu erwerben, um sicherzustellen, dass sie weiterhin einen positiven Beitrag leisten können, während Technologie die Produktivität verbessert, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.

    Fender hat gezeigt, wie Automatisierung rocken kann – die Frage ist, wann Sie einschalten werden.

    Klicken Sie hier, um den 'State of Work'-Bericht von Workfront zu lesen.

    Jada Balster ist Vizepräsident für Marketing EMEA bei Workfront.

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