Wie Scorecards und Dashboards Klarheit für eine bessere Entscheidungsfindung bieten

Klicken Sie hier, um mehr über den Autor Manish Godha zu erfahren.

Scorecards
Bereitstellung historischer, aktueller und prädiktiver Ansichten und Geschäftsberichte
Operationen und Ressourcen auf leicht verständlichen visuellen Dashboards. Sie vergleichen
Leistung gegenüber prognostizierten Benchmarks und Zielen. Und das tun sie mit dem
Absicht, die Leistung eines Unternehmens zu verfolgen, zu verwalten und zu verbessern.

Von
Wenn Sie Daten aus verschiedenen Unternehmensquellen zusammenfassen, können Sie Scorecards und verwenden
Dashboards zum Transformieren, Visualisieren und Analysieren all Ihrer Daten über eine einheitliche Oberfläche.
Bringen Sie die vielfältigen und relevanten Perspektiven und Aspekte des Geschäfts mit
zusammen verbessert die Geschwindigkeit und Qualität der Entscheidungsfindung über Funktionen und
Ebenen.

Werkzeuge
und Plattformen wie Microsoft Power BI mit der richtigen Dateninfrastruktur
Lösungen, machen dies für alle Organisationen möglich und realisierbar. Also dein Team
kann ermächtigt werden, Berichte anzuzeigen und
Dashboards, um jederzeit und von jedem Ort aus die aktuellsten Erkenntnisse zu erhalten.
Die Dashboards können so gestaltet werden, dass eine Aktualisierung in Verbindung mit einer automatischen Aktualisierung geplant wird
Benachrichtigung, um alle über Änderungen und Aktualisierungen auf dem Laufenden zu halten.

Wie bei jeder digitalen Initiative ist es wichtig, dass das Design solcher Dashboards und Scorecards zielgerichtet ist. Das heißt, die angemessenen Anforderungen an Sichtbarkeit, Kontrolle und Entscheidungsfindung müssen identifiziert und erfüllt werden. Ein nützlicher Weg ist ein Standard, den wir eingehalten haben und den wir als „3T-Abdeckung“ bezeichnen. Mit anderen Worten, eine zielgerichtete Visualisierung sollte Schwellenwerte, Ziele und Trends enthalten. Eine intelligente Umsetzung dieser Maßnahmen stellt sicher, dass die richtigen Informationen betrachtet und umgesetzt werden. Darüber hinaus kann die richtige Datenmodellierung und Dateninfrastruktur auch dazu führen, dass der Zugriff auf umsetzbare Details per Drilldown und Drillthrough ermöglicht wird.

Einfach
Put, Scoreboards und Dashboards können die Sichtbarkeit und Entscheidungsfindung unterstützen
über Funktionsbereiche innerhalb einer Organisation. Schauen wir uns einige Beispiele an.

  • Geschäftsleitung : Balanced Scorecards, die mehrere Geschäftsaspekte umfassend abdecken, sind äußerst effektiv. Kennzahlen (mit Trends und Zielen) aus allen Geschäftsfunktionen, die in einer Ansicht mit der Möglichkeit eines Drilldowns angezeigt werden, können ein leistungsstarkes Werkzeug für CxOs, SBU-Leiter, Abteilungsleiter usw. sein.
  • Finanzen: Mit Dashboards, Mit Budget- und Fondszusammenfassungsberichten können Sie bessere finanzielle Entscheidungen treffen. Sie können beispielsweise Ihre vergangene und aktuelle finanzielle Leistung besser einschätzen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und den Cashflow und das Einkommen zu verbessern. Mithilfe von Finanz-Dashboards können wichtige Finanzindikatoren wie Umsatz, Rentabilität sowie Betriebs- und Finanzkosten in Echtzeit verfolgt und Segmente nach Region, Kunde und Produkt durchsucht werden.
  • Personal: Sie können KPIs und Metriken für Einzelpersonen und Teams bewerten und sich einen realistischen Überblick über die Leistung der Mitarbeiter im Einklang mit der Unternehmensvision verschaffen. Sie können auch messen, welche HR-Kampagnen für die Rekrutierung oder andere HR-Probleme am erfolgreichsten sind, z. B. die Leistung des Gesundheitsprogramms des Unternehmens.
  • Fertigung: Mit Berichten und Dashboards kann das Betriebsmanagement ein einziges, konsolidiertes Bild erhalten, um Fertigung und Produktion besser zu verwalten. Auf diese Weise können Management-, Engineering- und Geschäftsanwender in der Fertigung die Gesamtleistung eines Projekts oder einer Produktionslinie anzeigen, um Straßensperren und Engpässe zu identifizieren und die Planung anzupassen und zu verbessern.
  • Projektmanagement: Dashboards unterstützen Projektmanager, indem sie ihnen helfen, Projektpläne, Kosten und Status zu verstehen und zu verstehen. Aus dieser Visualisierung werden Geschäftsanalysen zur Verfügung gestellt, um den Projektzustand in Bezug auf Budget, Risiken, Fortschritt und Ressourcen in Echtzeit anzuzeigen.
  • Vertrieb: Unternehmen können interaktive Dashboards verwenden, um interessante Erkenntnisse für die Verkaufseffektivität zu bewerten. Mit vorhandenen Dashboards können Unternehmen Einblicke in die gesamte Käuferreise liefern, von der Pipeline über die Kundenakquise bis hin zur Kundenbindung. Die Verwendung dieser Informationen hilft einem Unternehmen, seine Vertriebs- und unterstützenden Marketingstrategien schnell anzupassen und zu verbessern, um seine Vertriebskampagnen zu stärken.
  • Digitales Marketing: Dashboards für digitales Marketing können die Leistung von Marketingkampagnen bewerten, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Effektivität zu verstehen, damit sie frühzeitig bessere Investitionsentscheidungen treffen können. Sie können verschiedene Marketingkennzahlen wie soziale Daten, Website-Aktivitäten, Content-Marketing, Online-Werbung sowie Antwort- und Leistungsfaktoren für Kampagnen einfacher messen.
  • Kundendienst : Wenn Sie eine einheitliche Ansicht von Informationen wie offenen Tickets, Rückständen oder Antwort- / Lösungszeit haben, können Sie regelmäßig die Leistung von Unternehmen zu Kunden verfolgen, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren, die für die Kundeninteraktion erforderlich sind und Unterstützung.

Fazit

Mit Scorecards und Dashboards und durch die Nutzung der Visualisierungsmöglichkeiten werden Erkenntnisse viel aussagekräftiger, genauer und zeitnaher, sodass Sie und Ihre Mitarbeiter die Entscheidungsfindung schneller und einfacher verbessern und stärken können in Ihrer gesamten Organisation. Sie können viel mehr über Scorecards und Dashboards erfahren. Sie finden mehrere Live-Beispiele für Berichte, die vor Ort von Benutzern aus verschiedenen funktionalen Geschäftsabteilungen verwendet werden. Die Berichte wurden mithilfe von Power BI erstellt.

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